Termini e condizioni

1. Introduzione e Accettazione

Benvenuto su Friboo – negoziomodadilusso.com. Accedendo e utilizzando il nostro sito web, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Friboo si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina.

2. Informazioni sul Sito

Proprietario: Friboo

Indirizzo: Via Sorrentino 23, Luna ligure, IT 86648

Email: [email protected]

Area di vendita: Disponibile a livello globale, ad eccezione di alcune zone dell’Asia e aree remote

3. Prodotti e Servizi

3.1 Gamma di Prodotti

Friboo offre una selezione curata di prodotti di moda tra cui:

• Abbigliamento
• Ballerine
• Calze & Calzini
• Intimo e per la notte
• Pantaloni
• Pantofole
• Pullover & cardigan
• Sandali
• Scarpe
• Scarpe basse
• Scarpe neonato
• Sneakers
• Stivali
• T-shirt & Top

3.2 Caratteristiche dei Prodotti

Tutti i prodotti sono nuovi, di alta qualità e consegnati nelle loro confezioni originali. Le immagini dei prodotti sono il più possibile rappresentative, ma potrebbero esserci lievi variazioni di colore dovute alle impostazioni del monitor.

4. Ordini e Pagamento

4.1 Processo d’Ordine

Completando un ordine sul nostro sito, effettui un’offerta vincolante di acquisto. La conferma dell’ordine avviene via email e costituisce l’accettazione della tua offerta.

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Opzioni di Spedizione

Spedizione Standard (€12.95)

• Corriere: DHL o FedEx
• Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
• Tempo di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione

Spedizione Gratuita

• Disponibile per ordini superiori a €50
• Corriere: EMS
• Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
• Tempo di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

5.2 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• Forze maggiori (condizioni meteorologiche, scioperi, etc.)
• Errori nell’indirizzo di spedizione fornito
• Procedure doganali

6. Politica di Reso

6.1 Condizioni Generali

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento del pacco. Condizioni obbligatorie:

• Prodotti non indossati, non lavati e in condizioni originali
• Completi di tutti i tag e le etichette attaccati
• Nella confezione originale intatta

6.2 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, non possiamo accettare resi per:

• Intimo e per la notte
• Calze & Calzini se rimossi dalla confezione originale
• Prodotti della categoria “Scarpe neonato” se utilizzati

Fanno eccezione i prodotti con difetti di fabbricazione, per i quali garantiamo la sostituzione immediata.

6.3 Processo di Reso

1. Inviare richiesta di reso a [email protected]
2. Attendere approvazione e istruzioni (24-48 ore)
3. Spedire il prodotto secondo le istruzioni ricevute
4. Elaborazione del reso entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento

6.4 Rimborsi

• Carta di credito: 7-10 giorni lavorativi
• PayPal: 3-5 giorni lavorativi
• Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento originale

7. Obblighi dell’Utente

7.1 Informazioni Corrette

L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete durante:

• La registrazione dell’account
• Il completamento dell’ordine
• Le richieste di assistenza

7.2 Utilizzo Corretto del Sito

È vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali
• Tentare di accedere ad aree riservate
• Interferire con il corretto funzionamento del sito
• Utilizzare robot, spider o altri dispositivi automatici

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi ma non limitati a:

• Logo e marchi
• Immagini dei prodotti
• Descrizioni testuali
• Design del sito

sono di proprietà esclusiva di Friboo e protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

9. Limitazione di Responsabilità

Friboo non è responsabile per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto o opportunità commerciali
• Errori temporanei di indisponibilità del sito
• Danni causati da uso improprio dei prodotti

10. Privacy e Protezione dei Dati

Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali secondo il GDPR e le leggi italiane sulla privacy. I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborazione degli ordini
• Comunicazioni di servizio
• Miglioramento dell’esperienza utente

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Genova.

12. Contatti e Assistenza

13. Modifiche ai Termini

Friboo si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.